Buller kommunikation

System & CRM

Ett system som är byggt efter er process

Marknadsföring som fungerar skapar ett problem: fler förfrågningar än ni hinner hantera. Därför bygger jag ett eget system åt varje kund – från lead till färdigt jobb.

Flödet

Från annons till nästa beställning

  1. 01

    Synlighet

    Google, lokal sökning och en hemsida som gör det lätt att välja er.

  2. 02

    Förfrågan

    Samtal och formulär samlas på ett ställe, så ingenting faller bort.

  3. 03

    Hembesök

    Bokas, planeras och dokumenteras – utan dubbelarbete och onödiga resor.

  4. 04

    Offert

    Snabbare och tydligare offerter, och koll på vilka som väntar på svar.

  5. 05

    Arbetsorder

    Godkänd offert blir en arbetsorder som går att planera och följa.

  6. 06

    Uppföljning

    Underlag för fakturan och en kontakt som gör att kunden kommer tillbaka.

Delar

Det jag brukar bygga

Leadinkorg

Formulär, samtal och annonsleads samlas på ett ställe med status och ansvarig.

Kundkort

All historik på kunden: adress, anläggning, tidigare jobb och kommunikation.

Offerter

Mallar och prislistor gör att offerten går ut samma dag, inte nästa vecka.

Arbetsordrar

Planering, tilldelning, checklistor och bilder från plats.

Uppföljning

Påminnelser för service, besiktning och sotningsintervall.

Underlag

Färdigt fakturaunderlag ut ur systemet – inga lappar i bilen.

Ni väljer omfattning. Många börjar med leadinkorg och offerter, och lägger till arbetsordrar när flödet sitter.

Vanliga frågor

Innan ni bestämmer er

Får vi ett färdigt standardsystem?
Nej. Jag bygger ett eget system per kund. Ett sotningsföretag och en ventilationsfirma arbetar olika – systemet ska följa er process, inte tvärtom.
Kan det kopplas ihop med hemsidan?
Ja. Förfrågningar från sajten och annonserna landar direkt i systemet, så att ingen förfrågan blir liggande i en mejlkorg.
Vad händer med vår data?
Systemet är ert. Er kunddata ligger i er egen lösning, med inloggning per användare och behörigheter efter roll.
Hur börjar vi?
Jag kartlägger flödet från första kontakt till faktura, bygger den minsta version som gör nytta direkt, och växer därifrån.

Visa mig hur ni jobbar idag

Jag ritar upp flödet tillsammans med er och föreslår vad som är värt att bygga först.
Ta ett första snack med Mikael